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CDI-GESTIONNAIRE RECOURS AUTO

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Date: 23 juil. 2022

Lieu de travail: WASQUEHAL, FR, 59290

Entreprise: GENERALI VIE

 

Generali

 

Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

 

Notre direction

 

L'Indemnisation, responsable de la politique d’indemnisation de Generali, a pour missions de définir et mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d’indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie.
Son domaine d’activité concerne tous les réseaux de distribution pour les entités clients Particuliers, Professionnels et Entreprises en IARD comme en Prévoyance.
Elle doit veiller à délivrer aux clients et intermédiaires un service de qualité et maîtriser les résultats techniques.

 

Vos missions

 

• Vous intervenez sur les dossiers sinistres automobiles et plus particulièrement vous effectuez les recours subrogatoires conventionnels.

•  Vous êtes en charge de la gestion des recours forfaitaire (Titre 3.1 de la Convention IRSA) auprès des compgnies adverses (gestion des contestations, procédure d'escalade, saisine GCA).
• Vous saisissez l'argumentation, mettez en place la procédure d'escalade et suivez le dossier.
• Vous saisissez le cas échéant les organismes de recouvrement.
• Vous gérez les appels entrants et sortants (appels des intermédiaires ou des compagnies adverses).
• Vous travaillez en bonne coopération avec l’équipe pour enrichir le collectif et apportez la qualité de service attendue par l'entreprise

 

Votre profil


Votre connaissance des domaines indemnisation, production automobile et recours, votre esprit d'analyse et votre sens de l'organisation sont reconnus.
Vos qualités d'adaptation, votre curiosité et votre sens du service seront autant d'atouts pour vous permettre de réussir sur ce poste.