Gestionnaire Sinistres Auto H/F - H/F

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Rattaché à l'entité Distribution, Développement Affinitaire et Partenariats, la Direction du Réseau Agent a pour mission d'accompagner les agents généraux Generali, et de gérer l'animation et le développement du réseaux Agents Generali.

Vos missions

- Enregistrement des déclarations de sinistres automobiles par téléphone

- Gestion des sinistres de l'ouverture au règlement, en proposant des différentes solutions d'expertise  (orientation vers notre réseau de réparateurs agréés)

- Traitement des réclamations clients et des mises en cause tiers

- Forte activité téléphonique en relation avec les clients, les intermédiaires et les tiers.

- Gestion de l'activité fraude de niveau 1

Profil recherché

BTS assurances

1 à 2 années d'expérience dans les sinistres automobiles

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.