TECHNICIEN D'OPERATIONS D'ASSURANCE

CDI-TECHNICIEN D'OPERATIONS D'ASSURANCE - H/F

Référence : 9687 

SAINT DENIS 

Generali

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction de la Protection sociale des Pro-PE développe des offres de protection sociale destinées aux professionnels et petites entreprises jusqu'à 20 salariés, du support et du développement commercial, de la gestion et de l'indemnisation.

Vos missions

Assurer en autonomie la gestion des contrats de retraite collective standard dans le respect des procédures opérationnelles, juridiques et réglementaires : 

 - Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications nécessaires

 - Emettre les affaires nouvelles, enregistrer les avenants et autres modifications, procéder au règlement des prestations (transferts, rachats anticipés)

 - Procéder aux encaissements des cotisations payées par les entreprises et les affecter sur chacun des affiliés

 - Participer à l'apurement du compte d'attente

 - Répondre aux demandes d'informations et réclamations 

 - Garantir de bonnes relations avec les réseaux et les clients au travers des réponses de qualité par mails et téléphone

Travailler en bonne coopération avec l'équipe pour enrichir le collectif et apporter la qualité de service attendue et participer à l'atteinte des objectifs fixés

Profil recherché

Expérience : BTS Assurances ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans

Compétences métier: rigueur, autonomie, capacité d'adaptation et curiosité, sens du service et du client, coopération et travail d'équipe

Outils bureautiques : une bonne maîtrise d'Excel est un vrai plus

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

 Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.