Responsable relation média et influence - H/F - H/F

Référence:  13622
CDI DUREE INDETERMINEE

ST DENIS, FR, 93210

 

Generali

 

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

 

Notre direction

 

La Direction Communication et Mécénat participe activement au développement de la notoriété, de la réputation et de l'attractivité du Groupe Generali en France et de sa filiale française et de ses dirigeants auprès de ses parties prenantes internes et externes. Elle déploie une stratégie cohérente avec les enjeux concernant la Marque, les Affaires Publiques et la Durabilité. 

 

Vos missions

 

La finalité du poste, directement rattaché à la Directrice de la Communication, est de concourir au leadership et à la défense de réputation de Generali en France et de ses différentes composantes (La Médicale, Generali Patrimoine, GWS, GC&C France, …) par la définition d’actions médiatique et/ou d’influence pertinentes et leur mise en œuvre efficace.

 

Le / la titulaire du poste sera à ce titre amené à collaborer régulièrement avec les membres du Comité exécutif et les principaux porte-parole de l’entreprise, d’assurer la préparation des prises de paroles et la détermination des éléments de langage, de veiller aux média-trainings et de proposer des tribunes permettant de renforcer leur leadership. Il supervisera le travail de l’agence externe de relation média et d’influence en vue de maximiser la visibilité média sur les sujets d’actualité ou de fond.

 

Le titulaire intervient au sein de la Direction Communication comme un centre d’expertise en charge à la fois de piloter son plan d’action annuel et de répondre aux besoins de médiatisation ponctuels des sujets portés par ses collègues de la Direction.

 

En coordination avec la direction de la communication du groupe Generali, le responsable sera également en charge de relayer les informations stratégiques du groupe en France auprès des médias, de préparer les prises de parole des dirigeants du Groupe dans les medias français et de produire des reportings tant à la direction centrale qu’à la direction générale de la France sur les opérations des communication externes menées en France. Il sera aussi en charge de réaliser des travaux complexes en anglais pour servir la communication sur la stratégie du groupe à relayer aux médias français ou de valoriser les actions de Generali France dans les médias internationaux à la demande du groupe.

 

Il entre également dans le périmètre du poste le développement de la communication d’influence sur les grandes orientations stratégiques de Generali, ses initiatives, la pédagogie sur les thématiques des métiers de l’assurance, le thought leadership de ses dirigeants notamment auprès des relais d’opinion (journalistes, bloggeurs, micro-influenceurs…) afin de renforcer l’image de Generali en tant qu’acteur de référence sur le marché de l’assurance, sur ses territoires d’engagements et d’innovations.

 

Enfin, le poste comprend une dimension forte de coopération étroite transversale avec les autres Pôles de la Direction : Marketing, Durabilité, Affaires Publiques et la fondation The Human Safety Net notamment, dans une perspective d’impact renforcé et sur des projets communs.

 

Les principales missions :

 

Relations médias et e-medias, influence et réputation :

 

  • Définition du plan de relations médias et e-medias annuel en lien avec sa Directrice de la Communication & Mécénat incluant les enjeux stratégiques de Generali France et des différentes entités de son écosystème (Generali patrimoine, GIE, Generali Real estate, Klésia, La Médicale…) et directions opérationnelles et fonctionnelles. Supervision stratégique et opérationnelle de l’agence externe de RP et de l’agence de veille des média sociaux

 

  • Créer et/ou entretenir des relations de qualité avec les journalistes et influenceurs.

 

  • Préparation des prises de paroles et interviews des dirigeants du groupe dans les medias français, des prises de parole des dirigeants français (rédaction des notes et éléments de langages, media trainings)

 

  • Supervision et pilotage des actions RP liés aux engagements sociétaux et/ou de sponsoring de Generali France
      • THSN en collaboration avec l’équipe THSN du Groupe et celle de THSN France
      • Le Ballon Generali
      • Partenariat SPA

 

  • Conception / Rédaction ou supervision de la réalisation des documents dédiés : dossiers de presse, position papers, Q&A, communiqués de presse, infographies, posts médias sociaux et tout autre format innovant pertinent. Gestion et optimisation de la newsroom dédiée aux journalistes

 

  • Proposition et rédaction de tribunes à poster sur les réseaux sociaux des principaux portes parole de l’entreprise pour participer à leur thought leadership

 

  • Soutien aux activités ultra-marines de Generali France si besoin.

 

  • Mesure de l’impact quantitatif (impact, audience, équivalent d’achat d’espace, etc.) et analyse qualitative (tonalité…) de son action.

 

Responsable de la Communication de crise :

 

  • Mapping des risques réputationnels en lien avec l’équipe Gestion de crise
  • Préparation des scénarios de crise
  • Rédaction des Q&A, position papers, éléments de langage et communiqués et supports digitaux de Social Media management
  • Media-training des porte-parole et porte-parole lui-même si nécessaire
  • En charge des communications de crise « clients »
  • Suivi de la e-réputation et des retombées médias, bilans réputationnels et reportings ; suivi avec le Groupe quand nécessair
  •  

 

.Votre profil

 

 

  • 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des relations médias, de la communication externe, et de la communication de crise
  • Excellentes qualités rédactionnelles et d’expression orale
  • Maitrise de l’anglais (oral / écrit) indispensable (test lors du recrutement)
  • Bonne connaissance du secteur financier et de l’assurance
  • Expérience des organisations complexes (groupe avec différentes entités, organisations matricielles)
  • Expérience managériale appréciée notamment pour le pilotage de l’agence comme un « membre de l’équipe »
  • Pilotage par les KPI’s et l’impact
  • Bonne connaissance des outils bureautique : Word, Excel et Powerpoint.
  • Position d’influenceur digital souhaité (Nb de followers sur Twitter / abonnés sur LinkedIn  > 1000)

 

Soft skills

  • Intelligence relationnelle et situationnelle
  • Ouverture d’esprit
  • Capacité à interagir avec les membres du comité Exécutif
  • Ecoute
  • Esprit de synthèse
  • Esprit d’équipe
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Sens de la confidentialité

 

Nous rejoindre, c'est : ​

  • intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
  • relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
  • construire sa carrière et développer ses compétences
  • se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
  • avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.