RESPONSABLE CONDUITE DU CHANGEMENT

RESPONSABLE CONDUITE DU CHANGEMENT - H/F

Référence : 10117 

CDI DUREE INDETERMINEE 

SAINT DENIS 

Generali

Vous souhaitez contribuer à la transformation et aux enjeux forts d’innovation d’une grande entreprise qui place la durabilité au cœur de son modèle stratégique ? 
Rejoignez Generali France, l’une des trois principales filiales du Groupe Generali qui est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Notre Direction 

Centrale pour le bon fonctionnement d'un entreprise, la Direction des Systèmes d'Information a pour mission de proposer des ressources techniques, informatiques et digitales innovantes afin de permettre aux différents acteurs de véhiculer des informations capitales et de communiquer de façon efficace. Traitement informatique, utilisation innovante des données, proposition d'outils révolutionnants les moyens de communication... les terrains d'action sont nombreux.

Rattaché à la DSI, le département Conduite Du Changement a pour vocation d'accompagner les collaborateurs de l'entreprise et nos réseaux, dans l'appropriation des solutions informatiques et postes de travail mis à leur disposition. Pour réaliser cet accompagnement, le département active un ensemble de leviers tels que communications (articles, infographies, pushmail, etc.), formations (supports pédagogiques, cahiers d'exercices, tutoriels, eLearnings, etc.), animations (ateliers d'onboarding, événementiel, campagnes d'appel, etc.), assistance (présence terrain, FAQ, etc.), etc.

De plus, expert en transformation, le département accompagne la DSI elle-même dans l'évolution de son organisation et de ses process ainsi que dans son animation au quotidien. 

Vous accompagnez les équipes Métiers en lien avec les Solutions Technologiques de l’informatique sur les opérations de conduite du changement liées au déploiement, en mode Agile, des solutions informatiques.

Vous serez également au côté des populations de la distribution et de la gestion pour améliorer l'usage de leurs outils au quotidien (bonnes pratiques, parcours utilisateurs, etc.)

La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, animation et organisation) et une importante force de proposition.

ACTIVITES :

• Vous pilotez des projets de conduite de changement en totale autonomie au sein des tribus agiles

• Vous analysez les impacts d’un projet IT sur les utilisateurs et évaluez de façon macroscopique le chiffrage et la stratégie de conduite de changement

• Vous définissez et pilotez la mise en œuvre du plan d’accompagnement au changement, et prenez en charge, lorsque nécessaire, certaines des actions du plan d’accompagnement telles que, la réalisation de modes opératoires, supports de formation, newsletters, etc. ainsi que l’animation de certains ateliers ou formations

• Vous coordonnez les actions des différents acteurs projets de la formation, du métier, de la communication (interne, externe et réseaux), du marketing, en passant par les équipes IT

• Vous serez amené également à conseiller les projets lors de la conception des solutions sur le parcours utilisateurs, les processus existants des populations destinataires

• Vous participez à la mission de "Centre d’Excellence" du département pour enrichir et maintenir le catalogue de services et sa méthodologie dans un esprit de partage de pratiques et d’innovation

• Vous serez amenés à intervenir en COmité de DIRection ou en comitologie agile et à effectuer, lorsque nécessaire, des immersions-terrain

Profil recherché

Bac + 5 (école de commerce, école d'ingénieur, master management/conduite du changement/organisation) avec 8 ans d'expérience minimum.

• Qualités transverses :

Aisance relationnelle et rédactionnelle

Créativité

Forte capacité d’écoute

Force de proposition

Autonomie et rigueur

Capacités de synthèse

Très bonne maîtrise de Powerpoint

• Qualités métier :

Maîtrise de la gestion de projet en mode Agile (Scrum, SaFe, etc.)

Aisance dans l’animation d’ateliers (on-boarding, intelligence collective, gestion des résistances, etc.)

Pilotage et coordination d’équipes projets transverses

Analyse de processus

(Certaines d’entre elles peuvent être développées dans le cadre d’un Plan Individuel d’Intégration et de Formation).

Nous rejoindre, c’est

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.