Manager relation média et influence - H/F - H/F
ST DENIS, FR, 93210
Generali
Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.
Notre direction
La Direction Marketing, Communication et Durabilité soutient les marchés, réseaux de distribution et les fonctions support dans la réalisation de leurs objectifs de développement en déployant des stratégies cohérentes de Marketing, Communication, Affaire Publiques et Durabilité.
Vos missions
La finalité du poste est de concourir au leadership de Generali en France, aux plans de l’image du groupe et de sa filiale française, de ses dirigeants, de la réputation et de l’influence professionnelle par le développement des relations avec les médias traditionnels et les relais d’influence digitaux (influenceurs, bloggeurs, etc.).
Le / la titulaire du poste sera à ce titre amené à collaborer régulièrement avec les membres du Comité exécutif et les principaux porte-parole de l’entreprise, d’assurer la préparation des prises de paroles et la détermination des éléments de langage, de veiller aux média-trainings et de proposer des tribunes permettant de renforcer leur leadership. Il supervisera le travail de l’agence externe de relation média et d’influence et managera l’équipe interne en conséquence.
En coordination avec la direction de la communication du groupe Generali, le responsable sera également en charge de relayer les informations stratégiques du groupe en France auprès des médias, de préparer les prises de parole des dirigeants du Groupe dans les medias français et de produire des reportings tant à la direction centrale qu’à la direction générale de la France sur les opérations des communication externes menées en France. Il sera aussi en charge de réaliser des travaux complexes en anglais pour servir la communication sur la stratégie du groupe à relayer aux médias français ou de valoriser les actions de Generali France dans les médias internationaux à la demande du groupe.
Il entre également dans le périmètre du poste le développement de la communication d’influence sur les grandes orientations stratégiques de Generali, ses initiatives, la pédagogie sur les thématiques des métiers de l’assurance, le thought leadership de ses dirigeants notamment auprès des relais d’opinion (journalistes, bloggeurs, micro-influenceurs…) afin de renforcer l’image de Generali en tant qu’acteur de référence sur le marché de l’assurance, sur ses territoires d’engagements et d’innovations.
Enfin, le poste comprend une dimension forte de coopération étroite transversale avec les autres Pôles de la Direction : Marketing, Durabilité, Affaires Publiques et la fondation The Human Safety Net notamment, dans une perspective d’impact renforcé et sur des projets communs..
Les principales missions :
Relations médias et e-medias, influence et réputation
- Définition du plan de relations médias et e-medias annuel en lien avec sa Directrice de la Communication & Mécénat incluant les enjeux stratégiques de Generali France et des différentes entités de son écosystème (Generali patrimoine, GIE, Generali Real estate, Klésia, La Médicale…) et directions opérationnelles et fonctionnelles. Supervision stratégique et opérationnelle du travail de l’agence externe de RP et de l’agence sur l’écho digital des évènements GeneraliIdentification des journalistes et micro-influenceurs en amont des différentes actions de communication externe, actions nécessaires pour favoriser des relations de qualité avec euxPréparation des prises de paroles et interviews des dirigeants du groupe dans les medias français, des prises de parole des dirigeants français (rédaction des notes et éléments de langages, media trainings)
- Conception / Rédaction des documents dédiés : dossiers de presse, position papers, Q&A, communiqués de presse, infographies, posts médias sociaux (Generali et thought leaders Generali) et tout autre format innovant pertinent.Gestion et optimisation de la newsroom dédiée aux journalistes
- Proposition et rédaction de tribunes à poster sur les réseaux sociaux des principaux portes parole de l’entreprise pour participer à leur thought leadership
- Quand pertinent, proposition des actions de paid médias / partenariats médias, pilotage de la relation et des livrables associés
- Soutien aux activités ultra-marines de Generali France si besoin.
- Suivi, mesure quantitative (impact, audience, équivalent d’achat d’espace, etc.) et analyse qualitative (tonalité…) sur les actions d’influence digitale et reporting ; proposition des ambitions stratégiques de son équipe et des KPI associés
Communication de crise
- Détermination des risques réputationnels en lien avec l’équipe Gestion de crise et l’agence de RP
- Préparation des scénarios de crise
- Media-training des portes parole
- Rédaction des Q&A, position papers, éléments de langage et communiqués et supports digitaux de Social Media management
- Suivi de la e-réputation et des retombées médias, bilans réputationnels et reportings ; suivi avec le Groupe quand nécessaire.
Participation aux chantiers transversaux de communication
- En collaboration avec l’équipe THSN du Groupe et celle de THSN France :
- Supervision et pilotage des actions de communication externes
Coordination stratégique, opérationnelle et éditoriale avec les différentes équipes sur les différents périmètres d’engagements et de notoriété de la compagnie : partenariat avec la SPA, projets événementiels, accompagnement institutionnel de sponsorships et mécénats, engagements DEI, etc.
Profil recherché
- 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des relations médias, de la communication externe, et de la communication de crise
- Excellentes qualités rédactionnelles et d’expression orale
- Maitrise de l’anglais (oral / écrit) indispensable (test lors du recrutement)
- Bonne connaissance du secteur financier et de l’assurance
- Expérience managériale affirmée (réorganisation d’équipe, conduite du changement…)
- Pilotage par les KPI’s et l’impact
- Capacité à travailler en coordination avec d’autres équipes (Groupe, filiales françaises, directions…)
- Bonne connaissance des outils bureautique : Word, Excel et Powerpoint.
- Position d’influenceur digital souhaité (Nb de followers sur Twitter / abonnés sur LinkedIn >1000)
Soft skills
- Intelligence relationnelle et situationnelle
- Ouverture d’esprit
- Capacité à interagir avec les membres du comité Exécutif
- Ecoute
- Esprit de synthèse
- Esprit d’équipe
- Autonomie et esprit d’initiative
- Sens de la confidentialité
Nous rejoindre, c'est :
- intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.
Pour en savoir plus, visitez notre site.
Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.