ALT - GESTIONNAIRE OPERATIONS ASSURANCE

ALT - GESTIONNAIRE OPERATIONS ASSURANCE - F/H

Référence : 10408 

APPRENTISSAGE 

SAINT DENIS 

Generali

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.

La Direction des Opérations du Marché Epargne et Gestion de Patrimoine est en charge de traiter les opérations de bout en bout sur l’ensemble des portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement, arbitrage, modification technique ou administrative, rachat, terme, décès.

Vos missions

Rattaché à l’équipe Opérations CGP Ile de France Nord-Est composée de 15 collaborateurs, vous assurez l'ensemble de la gestion des contrats épargne individuelle apportés par les partenaires CGP, de la souscription jusqu'au règlement des prestations.

A ce titre vous devrez :

• Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT…),
• Emettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenant administratif, clause bénéficiaire, arbitrages…),
• Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts, successions, rentes…),
• Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires en apportant par mail ou par téléphone les réponses à leurs demandes d’information,
• Participer à la démarche d'amélioration continue des processus récurrents, des outils informatiques et des fonctionnements en interne et en externe.

Profil recherché

• Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre BTS dans le domaine des assurances.
• Vous avez une bonne capacité d'organisation, de rigueur et d'analyse.
• Vous êtes orienté client et avez un sens aigu du service.
• De nature curieuse, vous disposez d'une bonne capacité à anticiper, à agir de manière proactive.
• Vous possédez une aisance à l’écrit et à l’oral, une capacité à travailler en équipe.

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.