EXPERT PERFORMANCE ET OBSERVABILITE

 EXPERT PERFORMANCE ET OBSERVABILITE - H/F

Référence : 10094 

CDI DUREE INDETERMINEE

SAINT DENIS

Vous souhaitez contribuer à la transformation et aux enjeux forts d’innovation d’une grande entreprise qui place la durabilité au cœur de son modèle stratégique ? 
Rejoignez Generali France, l’une des trois principales filiales du Groupe Generali qui est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Notre direction

Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l’une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette Direction qui a, depuis 5 ans, radicalement transformé la manière de délivrer les services technologiques au sein de Generali France, et a permis aux lignes métiers de surperformer le marché, tant en termes de croissance que de satisfaction clients. 

Vous exercerez vos missions au sein de la Direction Centre de Service Ingénierie qui regroupe les activités de développement, de test et d'intégration pour les différents projets IT avec, pour principaux enjeux, de délivrer les projets toujours plus vite à un coût optimisé, tout en garantissant un haut niveau de qualité et en réduisant la dette technique. Pour y répondre, la direction s’est dotée d’une organisation avec une responsabilité de bout-en-bout : Dev-Ops avec des équipes animées en chapters, avec des modes de delivery mixtes et à la carte : internes ou externes via des partenaires, en forfait ou en capacitaire, en nearshore ou en local.... La Direction travaille à l’industrialisation des outils, des pratiques (Craftmanship...) ainsi qu’à la recherche d'amélioration continue et d'innovations avec un haut niveau d'exigence en termes de qualité et de performance permettant d’atteindre un haut niveau d’excellence opérationnelle à nos utilisateurs.

Missions 

En tant qu'Expert en Performance et Observabilité, vous jouez un rôle essentiel dans l'amélioraiton de la qualité du système d'information de notre entreprise.

Votre mission principale consiste à proposer, piloter et conduire les chantiers d'optimisations des temps de réponses des applications métiers.

Détail des missions :             

- Proposer à partir d'études de nos données de performance, des axes d'améliorations et une roadmap

- Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes

- Etre force de proposition dans l'amélioration des mesures et des KPI

- Assurer le pilotage et le reporting sur l'avancement des chantiers

- Analyser les problématique de performance sur les workplace, réseau, Infrastructure et applications

- Etre l'interface pour avec les équipes Projets pour mener des étude d'optimisation

- Accompagner les nouveaux projets métiers sur les besoins de performance pour assurer leur exploitabilité

- Proposer et améliorer nos processus d'alerting et d'analyse pour réduire l'impact des incidents de Performance

- Proposer et mettre en place des solutions pour améliorer de notre efficacité (alerting, analyse, reporting, communication)
- Mettre en place des solutions basées sur l'IA pour améliorer la performance du SI.

- Assurer la veille technologique et accompagner l'évolution du SI sur les mesures, KPI en expertise pour sur les nouveaux besoins pour mettre en place les bonnes solutions de mesures pour garantir un monitoring des performances

- Assurer le support et participer à faire vivre la communauté autour des outillages de Performance auprès des équipes IT (Splunk, Dynatrace, …)

Profil recherché 

Compétences: 

• Expertise en analyse de données, création de tableaux de bord et élaboration de rapports 

• Expérience avérée dans la gestion et le pilotage de projets techniques

• Expertise avancée dans l'analyse de problèmes dans des architectures complexes

• Maîtrise des outils de monitoring avancés (Splunk, Dynatrace, ...)

• Solides connaissances en réseaux (protocoles, architectures LAN/WAN, routage), infrastructure (serveurs, stockage, virtualisation, Citrix) et dans les architectures applicatives, (langages de programmation, bases de données et serveurs d'applications) 

• Compétences en automatisation et scripting

• Expérience réussie de fonctionnement en méthodologie Agile

• Capacité démontrée à animer et fédérer une communauté autour des enjeux de performance, favorisant ainsi le partage de connaissances et l'alignement des objectifs.

• Compréhension solide des métiers de l'assurance

• Compétences en sécurité et résilience des systèmes : Comprendre les principes de base de la sécurité des systèmes d'information et avoir une vision holistique de la résilience du système face aux attaques ou aux défaillances peut être crucial pour garantir une performance durable et sécurisée.

• Capacités de veille technologique et d'adaptation 

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
• construire sa carrière et développer ses compétences.
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.