Chef de projet IT Salesforce

CHEF DE PROJET IT SALESFORCE - H/F

Référence : 3234 

CDI DUREE INDETERMINEE 

SAINT DENIS 

Notre direction

Centrale pour le bon fonctionnement d'une entreprise, la Direction des Systèmes d'Information a pour mission de proposer des ressources techniques, informatiques et digitales innovantes afin de permettre aux différents acteurs de véhiculer des informations capitales et de communiquer de façon efficace. Traitement informatique, utilisation innovante des données, proposition d'outils révolutionnants les moyens de communication... les terrains d'action sont nombreux.

Generali est embarqué dans un ambitieux plan de transformation digital. Dans cette optique, le CRM est une des pierres angulaires. Afin d'accompagner cette ambition, le département IT CRM & Marketing a été créé.

Composée d'une trentaine de personnes avec des profils hérérogènes (consultants solutions, business analysts, architectes, experts techniques…), le CRM CoE travaille de manière transverse dans l'organisation en proximité immédiate avec les métiers (distribution, marketing) et les départements IT (digital, solutions métiers, data, …).

Pincipales missions

Le Chef de Projet Marketing sera en charge de piloter toute l'activité de developpement des outils marketing en accord avec l'ambition des métiers.
 

Principales activités du poste : 
1. Définition de la feuille de route projet et de son organisation (périmètre, chiffrage, dispositif, planning, risques, kpis suivi)
2. Pilotage interne et externe de l'ambition (budget, recrutement/appel prestations, comitologie)
3. Veille solution/marché et identification des adhérences transverses au sein du CRM
4. Travaux en proximité avec l'application owner afin d'y intégrer les exigences d'amélioration continue
5. Création et développement d'une relation de confiance avec les métiers en développant un nouveau modèle opérationnel
 

Profil Recherché

Ecole de Commerce ou d'Ingénieur 

A minima 5 ans d'expérience sur des projets Salesforces en mode Agile

Maitrise de la gestion de projet IT 

Maitrise des modules Salesforce Marketing Cloud & Service Cloud

Appétence technique recommandée