CHARGE DE PROJET

Generali

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction des sinistres IARD de spécialités met en oeuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et indemnise les victimes pour les sinistres que nous gérons. 

Vos missions

Au sein du Département Solutions Indemnisation et Expérience Client, le service Contrôles, Relations Clients et Intermédiaires (CRCI) est en charge des opérations support et des contrôles nécessaires au soutien des activités de gestion des sinistres IARD.

Vos missions

Dans le cadre des études, missions et projets qui lui sont confiés, le chargé de projets :

- Organise, planifie et coordonne, réalise ou fait réaliser les travaux, les qualifie et les valide, depuis les études préliminaires jusqu’à la mise en œuvre des solutions.

• Anticipe les risques et remonte les alertes liées au déroulement du projet confié
• Suit le budget de ses projets, en veillant au respect des engagements pris.
• Accompagne les services dans la mise en œuvre des changements, liés ou non à des évolutions technologiques.
• Supervise le bon fonctionnement des solutions livrées et les fait évoluer par la suite selon les besoins

• Pilote les activités en lien avec les Prestataires, les opérations internes, les affectation techniques
• Assure la relation au quotidien avec le ou les prestataires
• Prend part à l’activité de l’équipe, par le traitement de dossiers en direct et la conduite des relations
• Veille à l’application des procédures et règles techniques
• Élabore le reporting, reporte à sa hiérarchie et s'assure du respect des objectifs
• Accompagne l’équipe dans la mise en œuvre des dispositifs d’amélioration continue, en vue d’une meilleure qualité de service, et contribue à l’évolution des processus communs avec les autres équipes de la Direction

Principaux processus concernés :

• Prestataires : contractualisation, administration, contrôles, règlements des prestataires et experts
• Opérations internes (Gestion, Finance) : encaissements, recherche de fonds et affectations, recours
• Affectations comptables
• Amélioration continue

Profil recherché

- Esprit d’analyse et de synthèse pour savoir étudier des situations nouvelles,

- Capacités à coordonner et à piloter la démarche de résolution de problèmes

- Maitrise des outils bureautiques (dont Excel intermédiaire / avancé, …)

- Communication et pédagogie pour se faire comprendre et véhiculer ses idées.

- Maitrise en animation de projet (méthodes Agile et/ou cycle en V)

- Aisance à l'oral

- Partage activement avec ses collègues et les parties prenantes

- Force de proposition et d’évolution

- Expérience d’au moins 2 ans dans la gestion de projets.

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.