CDI - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F

Generali

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025.En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025.  Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.

Vos missions

Au sein des Opérations, nous traitons l'ensemble des opérations de bout en bout sur l'ensemble des portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement, arbitrage, modification technique ou administrative rachat, terme, décès, etc...

Rattaché(e) à l’équipe Opérations  Agents Courtiers et Réseau LFAC composée de 15 collaborateurs, vous assurez l'ensemble de la gestion des contrats épargne individuelle apportés par les partenaires, de la souscription jusqu'au règlement des prestations.

Les missions consistent à traiter les contrats Epargne, PERP et PER commercialisés par nos réseaux de distribution. 

-  Assurer le traitement des émissions, des versements libres et des actes de gestion dans nos outils de gestion (GB2000 et GBPROD) en veillant au respect des délais tout en garantissant la qualité de service et la fiabilité des opérations réalisées . il analysera la complétude des dossiers et la vérification  des informations dans le respect des réglementations en vigueur.

-  Communiquer avec efficacité et bienveillance avec nos clients et apporteurs à l'écrit, par téléphone et par tous supports digitaux mis à votre disposition.

Profil recherché

• Vous avez un BTS Assurances ou de l’expérience professionnelle sur un poste similaire.
• Vous avez des connaissances en assurance vie
• Vous avez le sens client
• Vous êtes rigoureux et organisé
• Vous avez l’esprit d’esprit d'équipe
• Vous êtes une personne autonome et proactive

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.