CDI - CHARGE(E) INDEMNISATION SINISTRES CORPORELS MEDIANS - H/F - H/F

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

L'Indemnisation, responsable de la politique d’indemnisation de Generali, a pour missions de définir et mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d’indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie. Son domaine d’activité concerne tous les réseaux de distribution pour les entités clients Particuliers, Professionnels et Entreprises en IARD comme en Prévoyance. Elle doit veiller à délivrer aux clients et intermédiaires un service de qualité et maîtriser les résultats

Vos missions

Vous serez chargé de l'accompagnement d'assurés et victimes d'accidents de la route ou d'accidents de la vie, dans le cadre de la gestion de dossiers sinistres corporels automobiles et GAV (Garantie Accident de la Vie) médians (jusqu'à 29% d'AIPP) et mortels. Vos missions seront les suivantes :

• Etudier la validité des garanties
• Déterminer le droit à indemnisation et les responsabilités conventionnelles, protocolaires et en droit commun
• Elaborer une stratégie de gestion adaptée, en associant tous les acteurs concernés (médecins, avocats, inspecteurs...) et en envisageant les possibles solutions alternatives d'indemnisation (case management)
• Accompagner les assurés et victimes (ou leurs ayants-droit) tout au long de la procédure d'offre, jusqu'à leur indemnisation définitive
• Garantir la qualité du provisionnement des dossiers dans le souci constant de la maîtrise de notre charge technique
• Identifier les recours potentiels pour transmettre les dossiers concernés au service dédié

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de sinistres auto corporels et/ou GAV supérieurs à 5% d'AIPP, maîtrisant la convention IRCA, le protocole PAOS et les compétences juridiques nécessaires à l'exercice de ce métier. Vous êtes animés par la volonté d'accompagner au mieux les victimes d'accidents de la route et d'accidents de la vie, à la recherche des solutions d'indemnisation adéquates. Vous possédez de solides capacités d'analyse et de synthèse et appréciez faire preuve d'esprit d'équipe.