CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE H/F

Generali

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025.

En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025.  Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.

Au sein des Opérations, nous traitons l'ensemble des opérations de bout en bout sur l'ensemble des portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement, arbitrage, modification technique ou administrative rachat, terme, décès, etc...

Au sein d'une équipe de 18 personnes vous assurez l'ensemble de la gestion des contrats épargne individuelle apportées par les partenaires du réseau Banques Régionales de la souscription jusqu'au règlement des prestations.

Vos missions

Vous devrez :

• Gérer les contrats d'épargne individuelle en veillant au respect des délais tout en garantissant la qualité et la fiabilité des opérations réalisées
• Analyser la complétude des dossiers er procéder aux vérifications règlementaires (TRACFIN, LCBFT...)
• Emettre les affaires nouvelles
• Affecter les versements
• Assurer la gestion courante des contrats en portefeuilles (avenants administratifs, clauses bénéficiaires, arbitrages,...)
• Procéder aux règlements des prestations (avances, rachats partiels, rachats totaux, transferts Pacte)

Vous devrez également contribuer à la relation avec les partenaires du service en apportant par mail et par téléphone des réponses à ses demandes d'information.

Profil recherché

De formation, Bac +2/+3, vous avez acquis une expérience confirmée de 3 à 5 ans sur un poste similaire avec des connaissances en épargne ou en assurance vie.

Votre adaptabilité, votre sens client client, vos capacités d’analyse vous permettent d’informer et de communiquer de manière claire et fiable par téléphone.

Votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions.

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.