CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE F/H

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Rattaché à l'entité Distribution, Développement Affinitaire et Partenariats, La Direction La Médicale - Professionnels de santé a pour mission d’accompagner les professionnels libéraux de santé en leur proposant des produits d'assurance dans le cadre de leur activité professionnelle mais également dans le cadre de la vie privée.

Vos missions

Analyser, accepter et traiter les souscriptions en d’assurances de personnes, dans un souci permanent de qualité de prestations, du service clients et des respects des délais.

• Vous enregistrez les souscriptions sur les applicatifs de gestion ainsi que les évènements de la vie du contrat. A ce titre, vous êtes le garant des différents actes de gestion
• Vous assurez la fiabilité des traitements administratifs et rédigez, le cas échéant, des courriers « type » ou personnalisés
• Vous agissez dans le respect des engagements de service et des plans d’action définis• Vous échangez et établissez de liens avec les intervenants extérieurs (expertise médicale, clients, …), en fonction du niveau de complexité du dossier
• Vous déployer une assistante technique téléphonique et une expertise de gestion auprès des différents réseaux internes et externes

Profil recherché

• Vous êtes diplomé d'un BAC+2
• Vous possédez une expérience significative de 2 à 5 ans
• Doté d'un bon relationnel, vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges
• Vous faites preuve de rigueur et de méthodologie, d’un sens important du service client, de réactivité, d’adaptabilité sur les nouveaux outils informatiques, et de respect des délais
• Autonome, fiable et organisé, vous faites preuve de curiosité et de capacités d’analyse qui vous permettent d’être force de proposition

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.