CDD - PRODUCT OWNER SITES PUBLICS H/F

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Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction Marketing, Communication et Durabilité soutient les marchés, réseaux de distribution et les fonctions support dans la réalisation de leurs objectifs de développement en déployant des stratégies cohérentes de Marketing, Communication, Affaire Publiques et Durabilité. 

Vos missions

Garant de l’expérience client digitale, le/la Product Owner / Chef de projet digital accompagne et propose des expériences adaptées dans le cadre des projets digitaux à destination des utilisateurs finaux. Il pilote les projets « front » d’accélération de la digitalisation en étroite collaboration avec les directions métier (Produits, Distribution, Relation Client…), les UX et UI designers, les chefs de projets, la direction des systèmes d’information dans le but d’optimiser l’existant, de concevoir de nouveaux services et d’imaginer les parcours digitaux de demain. Dans le cadre de l’organisation Agile, et selon la nature des projets à accompagner, il aura le rôle de Product Owner ou de chef de projet. 

Le périmètre dit des ‘Sites Publics’ dans lequel évoluera le/la Product Owner / Chef(fe) de projet digital, regroupe l’ensemble des sites et pages web de Generali France, construits et animés sur la base de technologies CMS (Drupal, Wordpress...). Ce périmètre des ‘Sites Publics’ sera notamment partagé avec un autre Product owner.

Vos principales missions : 

• Participer à la vision produit en déclinant les objectifs business court et moyen terme sur son périmètre fonctionnel, 
• Piloter et animer la roadmap à l’aide des méthodes agiles sur l’ensemble du périmètre fonctionnel, 
• Cadrer les projets avec l’ensemble des parties prenantes,
• Repérer les « pain points » des utilisateurs et proposer des réponses pour y répondre,
• Briefer l’équipe Design (UX/UI) pour produire les parcours dans le cadre de démarches user centric,
• Construire et suivre son Backlogs en accompagnement du delivery projet
• Superviser et/ou réaliser les livrables nécessaires à la ‘definition of ready’ dans le respect des délais impartis : wireframe, maquette en collaboration avec les équipes UX/UI designer, User Stories et spécifications en collaboration avec les équipes IT,
• Suivre les KPI des parcours digitaux et analyser leurs variations et proposer des optimisations dans une démarche d’amélioration continue,
• Communiquer sur le déroulé des projets au sein des différentes instances de l’entreprise,
• Prendre en charge la coordination des actions de communication et d’adoption des nouveaux services déployés.

Profil recherché

Dans un contexte changeant et favorable à la prise d’initiatives : 

• Formation Digitale (Master 2) et un minimum de 4 ans d’expérience dans la gestion globale de projets digitaux complexes au sein de grandes organisations ayant déployé une organisation Agile

• Très bonne compréhension de la gestion de projet et de la méthodologie agile, et capacité à travailler avec des équipes de design (UX/UI) et de développement 
• Avoir de l’expérience avec les outils comme Jira et Confluence
• Avoir déjà eu des expériences de déploiement / de contributions dans le CMS Drupal
• Avoir une première expérience sur des problématiques de conversion, optimisation des tunnels, Ab testing
• Une expérience avec des outils comme Jira, Confluence, AT Internet, Content Square, Ab Tasty serait un plus

Qualités requises :

• Solidité en gestion de projet digital (cycle V et Agile),
• Maitrise du rôle de Product owner
• Proactivité et dynamisme 
• Une approche structurée, une curiosité naturelle, capacité d’écoute et un esprit analytique 
• Une ouverture d’esprit pour travailler sur différents types de sujets en parallèle. 
• Un bon sens clients (B2B et B2C) 
• Une appétence forte aux problématiques d’expériences utilisateurs

• Une très bonne capacité à travailler en équipe, vous êtes capable d’intégrer différentes perspectives (commerciales, marketing, technique, financières…) et de composer avec différents besoins et différents interlocuteurs 
• Savoir expliquer et communiquer clairement le résultat d’analyses complexes avec le niveau adapté à chaque audience 

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.