CDD - CHARGÉ CONFORMITÉ ET PROTECTION DE LA CLIENTÈLE - H/F

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Référence : 13048 

CDD

SAINT DENIS

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction de la Conformité analyse et maîtrise les risques de non-conformité, diffuse la culture de conformité au sein notre entreprise, définit les actions de prévention et de sensibilisation à la gestion des risques, atteste et garantit la conformité de l’Entreprise lors des audits de certification ou de suivi.

Vos missions

Vous intégrez une équipe de 5 experts au sein du département Affaires Réglementaires et vous interviendrez sur les dispositifs et thématiques portant sur les réglementations en lien avec la distribution en assurance (DDA), le devoir de conseil ainsi que le suivi et la gouvernance des produits.

Vous participerez également aux activités de contrôle, de formation et de sensibilisation des équipes en lien avec la protection de la clientèle et, naturellement, d’autres thématiques pourront vous être confiées en fonction de votre appétence et aisance.

Vos missions sont :

• Être l'interlocuteur de référence sur les thématiques et sujets confiés au sein de l’entreprise et du Groupe (Anglais indispensable). Vous pourrez en fonction des sujets intervenir en binôme avec un expert interne.
• Veiller à la conformité des pratiques commerciales, notamment en lien avec le devoir de conseil, la gouvernance et la surveillance des produits (POG), la rémunération et la prévention des conflits d’intérêts au sens de la DDA.
• Conseiller et accompagner les directions métiers dans la définition des évolutions du cadre normatif et dans le déploiement opérationnel des règles et principes adoptés.
• Contribuer et représenter la fonction Conformité dans le cadre de travaux sur des projets stratégiques et des offres innovantes de l’entreprise.
• Mettre à jour les plans de contrôle en tant que de besoin et réaliser les contrôles confiés pour veiller au respect des réglementations et contribuer à l’amélioration continue des dispositifs et processus en place.
• Participer aux projets de renforcement des dispositifs (Devoir de conseil, déshérence, POG…).
• Participer à la validation des documents précontractuels et contractuels à destination des distributeurs et des clients.
• Participer à l’évaluation des impacts des nouvelles réglementations, ou des recommandations ACPR, ou avis du CCSF, en lien avec la protection de la clientèle et des pratiques commerciales. Vous aiderez les directions métiers dans les traductions opérationnelles des nouvelles obligations.
• Contribuer au pilotage et à la coordination des travaux de collecte des données dans le cadre du Questionnaire annuel de l’ACPR sur la Protection de la Clientèle et des Pratiques Commerciales (QPC).
• Renforcer la culture conformité au sein de l’Entreprise en définissant et déployant des initiatives visant à mobiliser, sensibiliser ou former tout ou partie des collaborateurs sur des sujets clés.

Profil recherché

• Bac + 5 en Droit, Conformité ou en conception de produits d’assurance ;
• Expérience professionnelle d’au moins 4 ans dans un poste équivalent dans le secteur de l’assurance ;
• Expérience significative dans des fonctions conformité, juridique, audit ou contrôle interne dans le secteur financier ;
• Vous avez une forte appétence à la matière réglementaire et les outils d’intelligence artificielle ne vous font pas peur ;
• Vous avez une bonne maîtrise des réglementations relatives à la DDA et au devoir de conseil. Des connaissances sur les réglementations en lien avec la Finance durable seraient un plus.
• Vous avez un bon relationnel et êtes en capacité à travailler en équipe et à dialoguer avec des interlocuteurs de tous niveaux en faisant preuve de pédagogie ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique et vous avez une appétence pour les technologies d’intelligence artificielle ;
• Vous aimez apprendre et transmettre votre savoir ;
• Vous êtes pragmatique, réactif et vous savez prendre des initiatives ;
• Vous savez travailler en autonomie et en mode projet ;
• Anglais parlé et écrit (≥ B2).

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.