Alt - GESTIONNAIRE OPERATIONS ASSURANCE

ALT - GESTIONNAIRE OPERATIONS ASSURANCE - F/H
Référence : 10353
APPRENTISSAGE
SAINT DENIS

Generali

Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

Notre direction

L'Indemnisation, responsable de la politique d’indemnisation de Generali, a pour missions de définir et mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d’indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie.
Son domaine d’activité concerne tous les réseaux de distribution pour les entités clients Particuliers, Professionnels et Entreprises en IARD. Elle doit veiller à délivrer aux clients et intermédiaires un service de qualité et maîtriser les résultats techniques.

Vos missions 

Intégrer une équipe dynamique et soudée en charge de l’indemnisation et de l’accompagnement des victimes sans séquelles :

• Accompagnement des victimes blessées dans un accident de la circulation ou de la vie
• Instruction et gestion des dossiers Auto sans séquelles et des dossiers Garantie Accidents de la Vie
• Analyse des contrats et des responsabilités dans le cadre de la loi Badinter et de la convention IRCA
• Contribuer à la maitrise des coûts en alliant proactivité et technique
• Négocier l’indemnisation la plus juste avec les victimes et leurs mandataires
• Détection de la gravité des blessures de la victime et des fraudes

Profil Recherché

• Vous préparez une licence ou un master 1 ou 2 dans le domaine des assurances 
• Votre empathie et votre sens du service seront des atouts précieux pour accompagner au mieux les victimes dans ce moment difficile de leur vie.
• Vous possédez une aisance à l’écrit et à l’oral, une capacité à travailler en équipes.
• Votre rigueur et votre esprit d’analyse vous permettront d’appréhender la gestion technique d’un dossier corporel.
• Vos capacités de négociation doivent vous permettre d’aboutir à l’indemnisation la plus juste et la plus adaptée à la situation de la victime en conformité avec nos obligations légales, règlementaires et conventionnelles.

Notre engagement est d’être le partenaire de nos clients tout au long de leur vie.

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.