ASSISTANT PROTECTION JURIDIQUE

ALT - ASSISTANT PROTECTION JURIDIQUE - F/H

Référence : 10419 

APPRENTISSAGE

SAINT DENIS 

Generali

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation de nos produits IARD et prévoyance destinés aux particuliers. Il assure également la Relation client et intermédiaires, le marketing, le digital et la prévoyance individuelle ainsi que la gestion et l’indemnisation des contrats emprunteurs pour l'ensemble de notre entreprise.

Vos missions

Vous traitez les dossiers de litiges « Protection Juridique » afférents à différents domaines de droit eninformant et conseillant le client tout au long de la démarche :

• Vérifier l’acquisition de la garantie par rapport au contrat souscrit
• Privilégier la recherche d’une solution amiable
• Suivre la procédure en cas de suites judiciaires
• Assurer la relation avec les avocats et les autres auxiliaires mandatés
• Prendre en charge les frais et honoraires engagés en cas de procédure amiable ou judiciaire enapplication des garanties souscrites.

Vous savez gérer et analyser un contexte juridique en toute responsabilité pour dispenser un conseil adaptédans la
résolution des litiges, du traitement à l’amiable au recours judiciaire.
Vous prenez en charge sur le front office les appels téléphoniques des clients.

Profil recherché

• Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master 2.
• Vous faites preuve de rigueur et de réactivité pour gérer des dossiers dans des délais contraints.
• Vous alliez l'esprit d’analyse et de synthèse.
• Vous avez de très bonnes aptitudes relationnelles et savez vous adapter rapidement à denouveaux environnements.
• Vous disposez de bonnes connaissances dans le domaine juridique.

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes enfaveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenirles personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques