ALT - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - INDEMNISATION CONSTRUCTION F/H

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l'assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers).

Vos missions

• Assurer la gestion d’un portefeuille de dossiers RCD amiables relevant de la convention CRAC.

• Gérer les dossiers sinistres amiables RCD et DO dont l’enjeu est inférieur à 150 000 €.

• Maîtriser la convention CRAC et ses modalités d’application.

• Appliquer les règles conventionnelles liées à l’assurance construction et à la responsabilité des constructeurs.

• Analyser les faits, les garanties et les contrats (DO, RCD, RC Bâtiment) pour prendre position conformément à la politique d’indemnisation.

• Évaluer l’enjeu et le risque des dossiers afin de déterminer un provisionnement adapté.

• Assurer une communication écrite et téléphonique professionnelle auprès des tiers, clients et intervenants (experts).

• Conseiller, orienter et rassurer les clients et/ou intermédiaires sur les modalités d’instruction des dossiers.

• Argumenter les décisions en cas de contestation et accompagner le refus de garantie lorsque cela s’avère nécessaire.

Profil recherché

• Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master Assurance / Juridique  
• Vous avez une base juridique (droit des contrats, droit de la construction ou encore droit des responsabilités) 
• Vous êtes curieux, dynamique et aimez trouver des solutions 
• Vous alliez cohésion d’équipe, gestion autonome de vos dossiers et un service de qualité offert à nos clients

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.