ALT - GESTIONNAIRE SINISTRES - F/H

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction de l'Indemnisation définit et met en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et indemnise les victimes pour les sinistres que nous gérons.

Vos missions

Au sein de la Direction indemnisation de spécialités, dans le service Dommages Aux Biens Médians : 

• Vous êtes en charge du traitement de l’intégralité des dossiers sinistres confiés, sur le plan amiable et/ou judiciaire, en droit commun de la responsabilité ou dans le cadre de conventions de règlement, sur le périmètre qui vous concerne : dommages aux biens et responsabilité civile des contrats Habitation, Immeuble, Commerce, Garages, Agricoles, Entreprise et Equité et ce jusqu’à 150.000 €.
• Vous assurez par courrier ou par téléphone les relations particulières ou complexes avec la totalité des acteurs concernés : agents, courtiers, clients, experts, avocats…
• Vous apportez le soutien technique nécessaire aux intermédiaires qui le sollicitent et contribuez à la mise en place et à l'évolution de la politique de règlement des sinistres et des outils nécessaires à l'activité.
• Vous participez aux projets du département et de l'entité (Evolution processus, Maitrise des coûts, lancement nouveau produit, évolution produit, solutions innovantes Indemnisation).

Profil recherché

• Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master en école d'assurance. 
• Vous savez faire preuve de rigueur, d'adaptabilité et de prise d'initiative. 
• Vous êtes à l'aise avec la prise d'appels téléphoniques (entrants et sortants). 
• Vous disposez d'une première expérience dans un environnement assurantiel. 

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques