ALT - CHEF DE PROJET EN CONDUITE DU CHANGEMENT H/F

 ALT - CHEF DE PROJET EN CONDUITE DU CHANGEMENT - F/H

Référence : 10577 

APPRENTISSAGE

SAINT DENIS

Generali

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l’une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette Direction qui a, depuis 5 ans, radicalement transformé la manière de délivrer les services technologiques au sein de Generali France, et a permis aux lignes métiers de surperformer le marché, tant en termes de croissance que de satisfaction clients.

Rattaché à la DSI, le département Conduite du Changement a pour vocation d'accompagner les collaborateurs de l'entreprise et nos réseaux dans l'appropriation des solutions informatiques et postes de travail mis à leur disposition. Pour réaliser cet accompagnement, le département active un ensemble de leviers tels que communications (articles, infographies, pushmail, etc.), formations (supports pédagogiques, cahiers d'exercices, tutoriels, eLearnings, etc.), animations (ateliers d'onboarding, événementiel, campagnes d'appel, etc.), assistance (présence terrain, FAQ, etc.), etc.

De plus, expert en transformation, le département accompagne également l’entreprise dans les évolutions de ses process et dans son intelligence collective pour améliorer l'usage de leurs outils au quotidien (bonnes pratiques, parcours utilisateurs, etc.) » : « et pour l’adoption de nouveau modes de fonctionnement

Vous accompagnez les équipes Métiers en lien avec les Solutions Technologiques de l’informatique sur les opérations de conduite du changement liées au déploiement, en mode Agile, des solutions informatiques.

Vous serez également au côté des populations de la distribution et de la gestion pour améliorer l'usage de leurs outils au quotidien (bonnes pratiques, parcours utilisateurs, etc.).

La conduite du changement requiert des compétences humaines (communication, écoute, animation) mais aussi autonomie et appétence pour l'innovation et l’esthétique.

Missions

• Vous intervenez au sein des projets de conduite de changement avec une autonomie croissante au sein des tribus agiles
• Vous analysez les impacts d’un projet IT sur les utilisateurs et participez à la rédaction de la stratégie de conduite de changement
• Vous définissez, voire pilotez la mise en œuvre du plan d’accompagnement au changement, et prenez en charge, lorsque nécessaire, certaines des actions du plan d’accompagnement telles que, la réalisation de modes opératoires, supports de formation, newsletters, etc. ainsi que l’animation de certains ateliers ou formations
• Vous coordonnez les actions des différents acteurs projets de la formation, du métier, de la communication (interne, externe et réseaux), du marketing, en passant par les équipes IT
• Vous participez à la mission de "Centre d’Excellence" du département pour enrichir et maintenir le catalogue de services et sa méthodologie dans un esprit de partage de pratiques et d’innovation

Profil recherché 

• Vous préparez un BAC+5 en management, organisation, conduite du changement (école de commerce ou université)
• Vous possèdez de bonnes aptitudes rédactionnelles
• Vous possèdez une sensibilité esthétique et graphique
• Vous êtes autonome et force de proposition

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
• construire sa carrière et développer ses compétences.
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.