ALT - CHARGE DE PROJET MARKETING STRATEGIQUE - PROPOSITION DE VALEUR

ALT - CHARGE DE PROJET MARKETING STRATEGIQUE - PROPOSITION DE VALEUR - F/H

Référence : 10383 

APPRENTISSAGE 

SAINT DENIS 

Generali

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation de nos produits IARD et prévoyance destinés aux particuliers. Il assure également la Relation client et intermédiaires, le marketing, le digital et la prévoyance individuelle ainsi que la gestion et l’indemnisation des contrats emprunteurs pour l'ensemble de notre entreprise.

Au sein de la Direction Marketing & Digital, le département Voix du Client et Proposition de Valeur, composé de 15 collaborateurs, a pour mission de :

• de faire rayonner la voix du client au sein de l'entreprise, au travers des études clients, de la prospective et la veille marché ;
• d'être référent de l'entreprise sur la satisfaction client, au travers du pilotage des Net Promoter Scores ;
• de définir la proposition de valeur des offres et des services proposés par Generali, pour en faire des leviers forts de différenciation. 

Vos missions

Le futur Chargé de projet Marketing accompagnera le Responsable de projet Marketing en charge de deux projets en forte adhérence avec la stratégie de Generali France et de Generali Group : l'accélération sur le marché des Seniors (50 ans et plus) et la simplification de nos communications clients.

Au titre du projet Seniors, le futur Chargé de projet marketing :

• participera et contribuera aux échanges avec les différents partenaires proposant des services, aidera à l’analyse de la pertinence des services par rapport à la stratégie seniors définie en amont ;
• contribuera à l’élaboration des contenus qui accompagneront la mise en place des services, aidera à l’élaboration du plan de communication avec les différents interlocuteurs Marketing et participera à l’organisation des événements dédiés à cette cible de clients ;
• élaborera le suivi d’utilisation des services seniors, analysera et synthétisera les informations, calculera des indicateurs de performance (KPI).

Au titre du projet Langage simple, le futur Chargé de projet marketing :

• participera aux ateliers de réécriture des documents en langage simple et suivra l’implémentation des évolutions de ces documents ;
• animera une communauté de collaborateurs sur des sujets liés au Langage simple ;
• réalisera des briefs, supports, comptes-rendus de réunion et les présentera à différents auditoires ;
• établira des rétroplannings et suivra les plans d’actions impliquant différents interlocuteurs Métiers et Marketing.

Profil recherché

• Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre Master spécialisé en Marketing & Digital
• Vous maitrisez le Pack Office
• Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre aisance relationnelle et rédactionnelle et votre esprit de synthèse et d'analyse

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.