ALT - ASSISTANT CHEF DE PROJET MARKETING CLIENTS H/F

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction Marketing, Communication et Durabilité soutient les marchés, réseaux de distribution et les fonctions support dans la réalisation de leurs objectifs de développement en déployant des stratégies cohérentes de Marketing, Communication, Affaire Publiques et Durabilité. 

Vos missions

Nous recherchons, pour notre service Développement clients un Assistant chef de projet marketing développement clients H/F en alternance.

Le service Développement clients est en charge de la conception, de la mise en place et du suivi d’actions marketing à destination de nos clients Particuliers, Professionnels et Entreprises (campagnes emailings/ SMS..., parrainage etc) et/ou mise à disposition de nos réseaux commerciaux.

Dans ce cadre, sous la responsabilité d'un chef de projet, vos missions sont les suivantes :

• Vous définissez des actions de marketing relationnel ou de développement de valeur, en soutien des réseaux de distribution afin de répondre aux enjeux business des clients : problématique, objectifs, mécanique de l’action, ciblage, messages, canaux de communication, indicateurs de résultats…
• Vous orchestrez et suivez la mise en œuvre de ces actions : organisation de réunions, définition des cas d’usage et parcours, rédaction des briefs (contenus, gestion de campagne, tracking…), suivi et vérification des livrables
• Vous analysez les différents éléments à votre disposition (cibles, données, retours terrains…) pour proposer et mettre en place des actions dans le cadre d’optimisations
• Vous avez une vision globale du parcours client (customer journey) : enrichissement, retour d’expérience, optimisations
• Vous assurez une veille concurrentielle.

Votre progression se fera par étape :

• Vous apporterez votre soutien au chef de projet dans l’ensemble de ses missions dans un premier temps, de manière à bien appréhender le contexte dans lequel vous évoluez (connaissance de l’entreprise, de ses process et outils)
• Vous développerez vos compétences sur Saleforce Marketing Cloud, notre outil de gestion de campagne, ainsi que son univers (content system, briques Personnalisation et Sales)
• Vous évoluerez progressivement vers plus d’autonomie de manière à gérer vos propres projets et à être un interlocuteur reconnu dans l’entreprise

Profil recherché

• Vous êtes étudiant en Bac+4/5 en marketing
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et une aisance rédactionnelle
• Vous êtes proactif, force de proposition et rigoureux
• Vous maîtrisez Word, Excel et Powerpoint

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.