CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Le Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l'assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers).

Vos missions

Les missions consistent à traiter les contrats MRH commercialisés par nos réseaux de distribution.

• Répondre aux appels téléphoniques de nos intermédiaires : Agents, Courtiers et Réseau Salariés
• Étudier et valider les suspens
• Rédiger et adapter les clauses des dispositions particulières
• Recevoir, informer et conseiller les réseaux de distribution
• Agir de façon autonome dans le respect des procédures établies et des obligations légales et professionnelles
• Communiquer avec efficacité et bienveillance avec nos apporteurs à l'écrit, par téléphone et par tous supports digitaux mis à votre disposition.

Profil recherché

• BTS Assurances ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans
• Capacité à travailler en autonomie tout en respectant les procédures
• Sens du conseil et de l’accompagnement des réseaux
• Esprit d’analyse et rigueur dans le traitement des suspens et des flux
• Ouverture au changement et appétence pour le digital 

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.