TECHNICO COMMERCIAL

Au sein de la Distribution de l’Alliance Klesia Generali, la Direction Support Commercial est en charge de l’ensemble des activités de support auprès de nos réseaux distribuant des offres de produits Sur Mesure en Collectives. Ce panel d’activités se traduit par un accompagnement multi offre / multi réseaux s’appuyant sur un large spectre d’expertises métiers : Technico-commercial, projets IT front / middle, pilotage commercial, formation ou encore évènementiel. 

Le poste intègre le service qui accompagne les réseaux intermédiés de proximité (Agent, Courtage Vie et Courtage Middle) et les réseaux salariés de l’Alliance (LFAC et RSK). 

Le portefeuille suivi concerne spécifiquement les réseaux salariés de l’Alliance Klesia Generali (LFAC et RSK)
 

Missions du technico-commercial :

• Assure l’interface permanente avec les inspections commerciales et des différents acteurs internes de l'Entreprise
• Apporte un soutien technique aux Distributeurs et/ou aux acteurs internes de son entité (offre et /ou produit et/ou procédures et/ou outils). Assure le transfert des savoirs dans les domaines techniques et/ou outils
• Analyse et transmet les demandes et/ou réclamations des Distributeurs, des Clients et propose des solutions
• Peut assurer les activités opérationnelles de son entité nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisations des bases de données, élaboration de reporting)
• Suit la mise en œuvre et le plan de développement des actions commerciales
• Participe à l’organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les Distributeurs, les Clients et/ou les différents acteurs internes de son entité
• Assure et pilote le suivi commercial des portefeuilles (y compris les run off) : avenants, résiliations, mesures de renouvellement, sortie et analyse des comptes de résultat, saisie des affaires, complétudes des dossiers, traitement, des emails/téléphone

Le poste comporte également une dimension transversale enrichissante : 

• Assure la mise en œuvre avec les équipes internes des chantiers d’amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des Clients et/ou des différents acteurs internes de son entité, et veille à leur satisfaction (qualité de service).
• Participe à des projets et travaux transversaux qui impliquent la distribution.

Profil recherché :

Bac +5 en école de commerce, école d'assurances ou expérience équivalente de 3 à 5 ans en assurances.
Connaissances en protection sociale complémentaire
Connaissances des outils bureautiques (Excel, Powerpoint)
Autonomie
Esprit d’équipe
Sens du client