STAGE - GESTIONNAIRE OPÉRATIONS ASSURANCE

STAGE - GESTIONNAIRE OPÉRATIONS ASSURANCE -  F/H

Référence : 11672 

STAGIAIRE

SAINT OUEN

Generali

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La direction de l’Offre et Souscription Klésia Generali met en œuvre la politique de souscription. Elle développe les produits et les services de protection sociale en réponse aux besoins des clients entreprises, elle conçoit les campagnes de marketing direct à destination des entreprises et des salariés et dispose d’une force d’animation des services sur site et à distance sur l’ensemble du territoire. Elle est également en charge de développer des services, de mettre en œuvre et de piloter leur usage.

Le service Opérations et Pilotage des Services, composé de 7 personnes. L’équipe a pour mission d’accompagner nos clients dans l'usage des services proposés par l’Alliance Klesia Generali et de suivre leur consommation.

Vos missions

Vous intégrerez le service Opérations et Pilotage des Services, composé de 7 personnes. L’équipe a pour mission d’accompagner nos clients dans l'usage des services proposés par l’Alliance Klesia Generali et de suivre leur consommation.

Vous aurez l’opportunité de :

• Participer à la gestion de la relation client en traitant des demandes et des réclamations
• Assister l'équipe dans la rédaction de contenus et la création de supports 
• Contribuer aux reportings sur l’usage des services

Cette liste pourra s'adapter au profil du stagiaire et aux besoins de l'équipe.

Profil Recherché

• Vous êtes à la recherche d'un stage de 6 mois (minimum 4 mois) dans le cadre de votre formation Bac+2/3
• Vous aimez rendre service et vous êtes structuré(e)
• Vous êtes à l'aise avec l'utilisation courante d'Excel et de PowerPoint

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.