CDD - TECHNICIEN OPÉRATIONS ASSURANCE

CDD - TECHNICIEN OPÉRATIONS ASSURANCE - F/H

Référence : 10624 

CDD

MARSEILLE DOCKS 

Generali

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

L'Indemnisation, responsable de la politique d’indemnisation de Generali, a pour missions de définir et mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d’indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie. Son domaine d’activité concerne tous les réseaux de distribution pour les entités clients Particuliers, Professionnels et Entreprises en IARD comme en Prévoyance. Elle doit veiller à délivrer aux clients et intermédiaires un service de qualité et maîtriser les résultats techniques.

Vos missions

Vous allez être en charge du traitement des prestations d’assurances de dommages et de responsabilité civile de 0 à 23000 € sur l’ensemble des portefeuilles DAB (RS et AC / Part et Pro). Vos missions seront les suivantes :

• Règlement de prestations d'assurances de dommages aux biens et de responsabilité (MRH, MRI, MRC).
• Accueil téléphonique des clients ouverture des dossiers après étude des garanties. Reprise de gestion des dossiers outre passant les délégations des intermédiaires.
• Négociation de l’indemnité en gré à gré dans le cadre pré défini.
• Gestion de la relation avec les intermédiaires.
• Suivi des dossiers (expertise, initialisation des recours) jusqu’au complet règlement entre les mains du client ou de l’intermédiaire.

Profil recherché

• Vous êtes une personne curieuse
• Vous savez faire preuve d’autonomie
• Vous êtes titulaire d’un BTS ou d’une licence en assurance
• Vous avez au moins 3 ans d’expériences en gestion de sinistre dommages aux biens

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.