CDI - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.

Au sein des Opérations, nous traitons l'ensemble des opérations de bout en bout sur l'ensemble des portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement, arbitrage, modification technique ou administrative rachat, terme, décès, etc...

Vos missions

Rattaché(e) à l’équipe « Indemnisation  » de la Direction des Opérations, vous prenz en charge les activités dédiées au traitement des prestations décès et du règlement des contrats parvenant à leur terme.

Votre mission consiste à : 

• Vous demandez les pièces nécessaires pour l’ouverture des dossiers,

• Vous identifiez le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés,

• Vous contrôlez l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès,

• Vous veillez à la bonne fiscalité à appliquer,

• Vous émettez des appels téléphoniques sortants et réceptionnez les appels téléphoniques entrants,

• Vous assurez les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.

Profil recherché

• BTS Assurances ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans.
• Sens client,
• Rigueur et organisation,
• Esprit d'équipe,
• Connaissances en assurance vie.

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.