CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F

Generali

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025.En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025.  Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

Le Marché Retraite définit la stratégie de développement et assure l’offre, la commercialisation, la gestion et l’indemnisation des produits Retraite. Il pilote également l’animation et le développement commercial du courtage Vie sur l’ensemble des branches.

Vos missions

Rattaché(e) à l’équipe « Indemnisation  » de la Direction des Opérations, vous prenez en charge les activités dédiées au traitement des prestations décès et du règlement des contrats parvenant à leur terme.

Votre mission consiste à : 

• Vous demandez les pièces nécessaires pour l’ouverture des dossiers,
• Vous identifiez le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés,
• Vous contrôlez l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès,
• Vous émettez des appels téléphoniques sortants et réceptionnez les appels téléphoniques entrants,
• Vous assurez les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.

Profil recherché

• Sens client,
• Rigueur et organisation
• Esprit d'équipe
• Connaissances en assurance vie

Nous rejoindre, c'est : ​

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.