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Product Owner CRM

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Date: 28 juin 2022

Lieu de travail: ST DENIS, FR, 93200

Entreprise: GENERALI VIE

Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

 

La Direction Marketing et Digital continue sa transformation au sein de l'assurance et au sein de Generali. 

Notre ambition : être le Lifetime Partner de nos clients. 

Cette ambition s'appuie sur le développement et l'accélération des outils CRM (Salesforce Marketing Cloud).

Dans le cadre du développement et de l'optimisation de l'outil de gestion des campagnes marketing (Salesforce Marketing Cloud) et du CRM (Salesforce Sales Cloud), Generali cherche un Product Owner CRM Marketing pour travailler sur les missions suivantes :
-Cadrage des besoins / Préparation et animation d'ateliers de recueil des besoins
-Rédaction d'expression de besoin / User stories / Gestion de Backlog / Priorisation des fontionnalités selon les besoins métiers et les enjeux business
-Suivi des développements avec l'IT / Gestion de projet et planning
-Capacité à s'adresser à plusieurs niveaux de hierarchies et types d'interlocuteurs (métier, IT, distribution, commerciaux,...)
-Réalisation de business case
-Suivi des incidents

 

BAC+5 

5 ans d'expertises 
Connaissances des modules Salesforce Sales Cloud et Salesforce Marketing Cloud
Connaissances CRM
Connaissances en gestion de campagnes marketing 
Connaissances Marketing Distribué