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Coordinateur d'opérations d'assurance classe 5

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Date: 14 juil. 2022

Lieu de travail: ST DENIS, FR, 93200

Entreprise: GENERALI VIE

Coordinateur d'opérations d'assurance classe 5 - H/F

Référence : 7317 

CDI DUREE INDETERMINEE 

SAINT DENIS 

Generali

 

Generali, l’un des leaders mondiaux de l’assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

 

 

Notre direction

 

L'Indemnisation, responsable de la politique d’indemnisation de Generali, a pour missions de définir et mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d’indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie.
Son domaine d’activité concerne tous les réseaux de distribution pour les entités clients Particuliers, Professionnels et Entreprises en IARD comme en Prévoyance. Elle doit veiller à délivrer aux clients et intermédiaires un service de qualité et maîtriser les résultats techniques.

 

Vos missions

 

  • Prendre en charge les taches opérationnelles liées à la sécurisation des décaissements/IBAN
  • Avoir un rôle de référent opérationnel : demandes des intermédiaires (Agents / Courtiers), demandes d’habilitations (siège ou locales), RQJ ou traitement de la Base des Auxiliaire
  • Coordonner les activités avec planification/priorisation sur les activités courantes suivantes :
  • Gestion du flux des boites Agents/Courtage/Habilitations
  • Suivi des demandes sur la base Auxiliaires
  • Suivi des demandes de Réquisitions Judiciaires (RQJ)
  • Suivre la progression et les résultats des sujets nécessitant une analyse ou étude plus poussée (revue des grilles habilitations) afin d’en garantir la finalisation aux échéances attendues.
  • Suivre les indicateurs métiers, les analyser et proposer des actions d’amélioration.
  • Contribuer au pilotage mensuel (Base auxiliaire / RQJ)
  • Contribuer à l’amélioration continue en étant force de proposition : revue des process /organisation, …
  • Feedback et partage régulier avec le manager

 

 

Profil recherché

 

    • Bon relationnel
    • Capacité d’organisation
    • Maitrise des outils Excel
    • Capacité à convaincre
    • Première expérience réussié de Coordination d'équipe/d'activité